Sales-Feedback

Impulse für die Entwicklung
Ihrer Vertriebsmitarbeiter/innen

In einer aktuellen Studie waren nicht einmal 30% der Vertriebsführungskräfte der Ansicht, dass ihre Mitarbeiter ihre Möglichkeiten ausschöpfen. Dies zeigt das enorme Potenzial, dass durch die Entwicklung der Vertriebsmitarbeiter gehoben werden kann. Das Zurückmelden der Ergebnisse und Abstimmen von Aktivitäten reicht allerdings hierzu nicht aus. Entscheidend sind vielmehr ein differenziertes und klares Feedback sowie eine zielgerichtete individuelle Begleitung durch die Führungskraft. Ein wirksamer Weg zur Qualifizierung und Systematisierung der Rückmeldungen an Vertriebsmitarbeiter bietet das Sales-Feedback von hsp consulting.

 

Beispiel Teilauswertung Sales-Feedback:

 

Mit Hilfe eines online-gestützten Systems wird die Sicht der Führungskraft sowie der Mitarbeiter zu allen relevanten Schritten des Vertriebsprozesses erfasst und gegenübergestellt. So werden die Stärken und Entwicklungsfelder von Vertriebs- mitarbeitern differenziert deutlich gemacht. Dabei wird die Übereinstimmung des Selbstbildes der Vertriebskraft mit den Einschätzungen des direkten Vorgesetzten abgeglichen. Die Ergebnisse liefern so Ansatzpunkte und Empfehlungen für kon- krete Entwicklungsziele und Maßnahmen.

  Folgende Ziele können mit dem Sales-Feedback erreicht werden:

  > Schärfen des Bewußtseins für die einzelnen Schritte des Vertriebsprozeses

  > differenzierte Rückmeldung zur Wahrnehmung der Vertriebsaufgabe

  > Identifizieren eines ggf. bestehenden Qualifizierungsbedarfs

  > Abgleich von Selbstbild des Mitarbeiters und Sicht der Führungskraft

  > bewußtere Selbststeuerung der Vertiebsmitarbeiter

  > Ableiten sinnvoller Unterstützungs-/Qualifizierungsmaßnahmen

  > Unterstützung der Vereinbarung von Entwicklungszielen und -maßnahmen

  > gezielte Unterstützung der Vertriebsmitarbeiter

  > Intensivierung der Begleitung und Entwicklung der Vertriebsmitarbeiter

  > Evaluation der Stärken und Schwächen von Vertiebseinheiten